為彌補館藏資源的不足，更好地為廣大師生的教學科研服務，由圖書館信息咨詢部負責提供的館際互借和文獻傳遞服務，依托浙江高校數字圖書館ZADL、中國高等教育文獻保障系統CALIS浙大站、國家科技文獻中心NSTL和中國高校人文社科文獻中心CASHL等協作關系，為讀者獲取所需文獻。

一. 服務對象：本校教師、學生、科研人員及其他工作人員。

二. 服務內容：提供圖書、期刊論文、學位論文、會議論文、科技報告、專利文獻、標準等文獻的電子版或復制件。

三. 服務方式：使用EMAIL傳遞或讀者自行取件方式。

四. 服務入口：由圖書館信息咨詢部負責提供的館際互借和文獻傳遞服務，包含兩個服務平臺：ZADL(ZADL文獻傳遞)和CASHL。持校園一卡通有效帳號，均可申請開通。

    與國家圖書館、上海圖書館、CALIS文獻傳遞浙江大學站以及NSTL（國家科技圖書文獻中心）的館際互借和文獻傳遞服務都在ZADL平臺完成。

    2018年5月4日ZADL系統更新，申請開通請參考操作指南:http://www.5000462.buzz/upload/ZADL新系統操作流程.pptx

    2018年3月，中國高校人文社科文獻中心CASHL平臺也面向全校師生開通服務，申請開通請參考操作指南:http://www.5000462.buzz/upload/CASHL用戶注冊流程.ppt

　　ZADL文獻傳遞入口：http://182.61.52.44/

　　CASHL文獻傳遞入口：http://www.cashl.edu.cn/portal/

五. 補貼政策：

    1.文獻傳遞費按實際傳遞發生費用計算，圖書館不收取任何附加費用。

    2.原書傳遞、期刊和學位論文電子版傳遞全額補貼，其他類型文獻及到國外提取等需自費項目，由館員事先電話征得讀者同意后再提交文獻傳遞申請。

    3.讀者每人每次在ZADL或CASHI可以申請館際互借圖書不超過5冊。若館際合作方不予外借圖書，只提供復印件，圖書館補貼總費用的50%，自費部分用校園一卡通支付或課題經費轉帳。

    4.學生在校期間文獻傳遞補貼原則上不超過每人300元。

    5.畢業校友憑有效一卡通帳號仍享有ZADL文獻傳遞服務，費用自理。

六.  圖書流通政策

     館際互借超期使用費或圖書丟失，按照各傳遞館要求執行，由讀者自付。

       國家圖書館返還式圖書的借閱期限為30天，不可續借，借期包含圖書寄送和歸還途中的時間。逾期歸還圖書，每冊須交納逾期使用費￥5元/天。

     上海圖書館返還式圖書的借閱期限為45天，近3年外文新書借期為15天，不可續借，借期包含圖書寄送和歸還途中的時間。逾期歸還圖書，每冊須交納逾期使用費￥0.50元/天。

      cashl返還式圖書的借閱期限為30天，不可續借，借期包含圖書寄送和歸還途中的時間。逾期歸還圖書，每冊須交納逾期使用費￥0.50元/天。

七.ZADL和CASHL館際互借服務流程圖 

    ZADL館際互借服務流程圖

步驟說明： 

步驟1：凡持有效一卡通賬號的杭電師生均可申請開通ZADL館際互借服務。

步驟2：填寫并提交申請表。為提高效率，節約您的時間，請務必詳盡文章名稱、作者、出版日期、卷期號等信息。ZADL館際互借合作館僅限于國家圖書館和上海圖書館；浙江大學圖書館僅提供原文復印或電子掃描，如需，請走文獻傳遞流程。

步驟3：館員收到委托單會在1-2個工作日內與合作館聯系確認是否可以發書以及發書日期；因合作館方的原因不能進行館際互借，需及時反饋讀者。

步驟4：書到館后，館員做接收登記，再通知讀者到圖書館136室取書，并告知最后還書日期。

步驟5：讀者還書到圖書館136室，館員負責寄回合作館，在ZADL后臺結算記錄，年度由圖書館按CALIS補貼政策總支付。

    CASHL館際互借服務流程圖：

步驟說明： 

步驟1：凡持有效一卡通賬號的杭電師生（僅限博碩在校生和教師）均可申請開通CASHL館際互借服務。

步驟2：填寫并提交申請表。凡不能在ZADL（上圖、國圖、浙大）獲取的館際互借可在CASHL提交。

步驟3：CASHL收到委托單，會將文獻郵寄到圖書館。

步驟4：館員收到文獻，會通知讀者到圖書館136辦理取書手續，并告知最后還書日期。

步驟5：讀者還書到圖書館136室，由館員寄回CASHL并在后臺做結算記錄，年度由圖書館統一支付。

八. ZADL和 CASHL文獻傳遞服務流程 

     ZADL文獻傳遞服務流程圖： 

步驟說明： 

步驟1：凡持有效一卡通賬號的杭電師生均可申請開通ZADL館際互借和文獻傳遞服務。

步驟2：填寫提交申請表。為提高效率，節約您的時間，請務必詳盡篇名、作者、出版日期、卷期號等信息。

步驟3：館員收到委托單先篩查過濾，檢索未果后提交“CALIS浙大站”。浙大站能提供的在1-2個工作日同步發讀者郵箱和館員郵箱。浙大站不能提供的文獻傳遞，館員需做好浙大站和讀者的溝通橋梁，需知會讀者并確認：是否委托浙大繼續往外傳遞以及產生的費用承擔，在讀者確認后再繼續操作。

步驟4：館員郵箱收到文獻傳遞，默認委托結束，在ZADL后臺登到結算。復印件寄到館員收件登到，再通知讀者取件并按補貼政策收費。文獻傳遞總費用年度由圖書館按CALIS補貼政策總支付。

    CASHL文獻傳遞服務流程圖： 

步驟說明：

步驟1：凡持有效一卡通賬號的杭電師生（僅限在校學生)均可申請開通CASHL文獻傳遞服務。

步驟2：填寫提交申請表。為提高效率，節約您的時間，請務必詳盡篇名、作者、出版日期、卷期號等信息。

步驟3：CASHL收到委托單，會將文章上傳到CASHL平臺，讀者郵箱會收到文章鏈接。

步驟4：讀者點擊鏈接下載全文，文獻傳遞完成。

步驟5：委托結束，館員在后臺結算記錄，年度由圖書館按CASHL補貼政策總支付。

九.聯系方式 

    聯 系 人: 徐老師

    電子郵件：info@hdu.edu.cn

    辦公地點：圖書館136室

    電    話：86878561

十.注意事項 

    1.請讀者先查詢本館館藏資源，在本校圖書館無收藏的情況下再提交申請，以避免不必要的浪費。

    2.請讀者盡可能填寫已知的文獻書目信息（包括篇名、作者、年代、刊名、卷期頁碼等），便于查詢。

    3.所得文獻只能供個人學習、研究或欣賞用，或供教學或科技人員用于學校課堂教學或科學研究。使用時必須遵守我國版權法的有關規定。

    4.本說明最終解釋權、修改權歸杭州電子科技大學圖書館所有。